スタッフの離職に悩む介護事業者へ
- nicesenior001
- 11月11日
- 読了時間: 4分
更新日：3 日前
介護スタッフの助っ人〈介護助手〉
介護事業者向けに「介護助手（介護スタッフの助っ人）」の役割や導入メリットを分かりやすく、具体的に説明します。施設内研修資料や導入提案書にも活用できるよう、構成を整えました。
介護助手（介護補助員）とは何か？
介護助手とは、介護スタッフの業務を支援するために配置される「非専門職」のサポート人材です。資格を持たない一般人材や、短期研修を受けた地域住民、高齢者、学生、主婦層などが担うことが多く、直接的な身体介護は行わず、周辺業務を中心に担当します。
主な業務内容
介護助手（介護補助人）が担う業務は、介護スタッフの負担軽減と業務効率化を目的とした「周辺支援業務」が中心です。
1：生活支援・環境整備
居室や共用スペースの清掃
ベッドメイキング
洗濯物の回収・整理
２： 食事関連支援
食事の配膳・下膳
食器洗浄
食事中の見守り（誤嚥防止など）
３： 移動・見守り支援
車椅子の移動補助（介護スタッフの指示のもと）
外出・散歩時の付き添い
転倒予防の見守り
４： レクリエーション補助
イベントや体操の準備・片付け
利用者との会話・交流
趣味活動のサポート
５： 事務・記録補助
備品管理
簡易な記録補助（チェックリスト記入など）
導入のメリット
１： 介護スタッフの業務負担軽減 身体介護に集中できる環境を整えることで、専門職の離職防止や業務効率向上につながります。
２：人材確保の柔軟性 資格不要のため、地域住民や学生など幅広い層から人材を確保しやすく、採用のハードルが低い。
３：地域との連携強化 地域住民が介護現場に関わることで、施設の理解促進や地域包括ケアの推進にも寄与します。
４： 利用者のQOL向上 補助人による会話や見守りが、利用者の孤立感軽減や精神的安定につながります。
導入時の注意点
１：業務範囲の明確化 介護補助人は「身体介護を行わない」ことを徹底し、業務範囲を明文化しておく必要があります。
２：研修と指導体制の整備 安全管理や感染対策、接遇マナーなど、最低限の研修を実施し、介護スタッフとの連携体制を構築することが重要です。
３：責任の所在の明確化 事故やトラブル時の対応責任を明確にし、補助人が安心して働ける環境を整える必要があります。
まとめ
介護助手（介護補助人）の導入は、介護現場の人材不足や業務過多といった課題に対する有効なアプローチです。専門職と非専門職が役割分担し、チームケアを実現することで、より質の高い介護サービスの提供が可能になります。 ※地域資源を活用しながら、柔軟で持続可能な介護体制を構築するための一手として、ぜひ導入をご検討ください。
≪補足≫ 介護助手（介護補助人）の「短時間アルバイト型」活用提案
１：活用パターン例
タイプ | 勤務時間 | 勤務頻度 | 主な業務例 |
① 2時間タイプ | 朝・昼・夕のいずれか2時間 | 週2〜3日 | 配膳・下膳、見守り、清掃、レク準備など |
② 4時間タイプ | 午前または午後の4時間 | 週2〜5日 | 食事支援、洗濯、環境整備、記録補助など |
③ ピーク支援型 | ランチ前後・入浴前後など | 曜日限定 | 食事前後の準備、移動補助、見守りなど |
１：導入メリット
①. 人材確保の柔軟性
学生、主婦、定年退職者など、フルタイム勤務が難しい層にも門戸を開ける。
地域住民の参加促進により、地域包括ケアの実現にも貢献。
②. 業務の「ピーク分散」
食事・入浴・レクリエーションなど、時間帯ごとの業務集中を補助人で分散。
正職員の負担軽減と、事故リスクの低減につながる。
③. コスト最適化
短時間勤務により人件費を抑えつつ、必要な時間帯に的確な支援を配置可能。
労働時間管理がしやすく、雇用調整も柔軟。
④. 職場の雰囲気向上
多様な人材が関わることで、利用者との会話や交流が増え、施設の活気が生まれる。
若年層や地域住民との接点が増え、孤立感の軽減にも寄与。
２：導入時のポイント
業務範囲の明確化 「身体介護は行わない」ことを徹底し、補助人の業務マニュアルを整備。
時間帯別の業務設計 2時間・4時間勤務に合わせた業務分担表を作成。
研修とフォロー体制 短時間でも安全・接遇・感染対策などの基本研修は必須。
雇用契約の柔軟化 シフト制や登録型アルバイト制度など、働き方に応じた契約形態を検討。
３：導入事例イメージ（参考例：大阪府内の中規模施設等）
午前2時間（10:00〜12:00）：配膳準備、洗濯物整理、レク準備
午後4時間（13:00〜17:00）：下膳、清掃、見守り、記録補助
週2日勤務（火・金）：地域住民が参加、施設内の交流イベントも支援
※このような短時間型の介護補助人制度は、介護現場の「人手不足」「業務過多」「地域連携不足」といった課題に対する、現実的かつ持続可能な解決策となります。
詳しい内容はホームページへ
＜ナイスシニアチャネル＞
シニア向け情報サイト
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